Test „Czy przechodzisz wypalenie zawodowe?”
Diagnostyka wypalenia zawodowego (Ch. Maslach, S. Jackson)
Proszę odpowiedzieć, jak często odczuwasz emocje wymienione w każdym z punktów kwestionariusza. Nie zastanawiaj się zbyt długo nad odpowiedziami, odpowiadaj kierując się pierwszym wrażeniem.
Odpowiedzi badanego są oceniane:
- 0 punktów – nigdy,
- 1 punkt – bardzo rzadko,
- 3 punkty – czasami,
- 4 punkty – często,
- 5 punktów – bardzo często,
- 6 punktów – codziennie.
Oceń stwierdzenia:
- Czuję się emocjonalnie wyczerpany.
- Po pracy czuję się jak „wyciśnięta cytryna”.
- Rano czuję się zmęczony i nie mam chęci do pracy.
- Dobrze rozumiem, co czują moi podwładni i koledzy, staram się to uwzględnić w interesie firmy.
- Czuję, że niektórych podwładnych i kolegów traktuję przedmiotowo (bez wyrażania ciepła i sympatii).
- Po pracy chcę się na jakiś czas odizolować od wszystkiego i wszystkich.
- Potrafię znaleźć właściwe rozwiązanie w konfliktowych sytuacjach, które pojawiają się podczas rozmów z kolegami.
- Czuję przygnębienie i apatię.
- Jestem przekonany, że moja praca jest potrzebna ludziom.
- Ostatnio stałem się bardziej „zimny” wobec ludzi, z którymi pracuję.
- Zauważam, że moja praca czyni mnie okrutnym.
- Mam wiele planów na przyszłość i wierzę w ich realizację.
- Moja praca coraz bardziej mnie rozczarowuje.
- Wydaje mi się, że pracuję zbyt dużo.
- Zdarza mi się, że jest mi naprawdę obojętne, co dzieje się z niektórymi moimi podwładnymi i kolegami.
- Chciałbym się odizolować i odpocząć od wszystkiego i wszystkich.
- Łatwo potrafię stworzyć atmosferę życzliwości i współpracy w zespole.
- Podczas pracy czuję przyjemne ożywienie.
- Dzięki mojej pracy zrobiłem już wiele naprawdę wartościowego w życiu.
- Czuję obojętność i utratę zainteresowania tym, co mnie wcześniej cieszyło w mojej pracy.
- W pracy umiem radzić sobie z emocjonalnymi problemami.
- Ostatnio wydaje mi się, że moi koledzy i podwładni coraz częściej nakładają na mnie ciężar swoich problemów i obowiązków.
Analiza wyników i ich interpretacja:
Kwestionariusz składa się z 3 skal: „wyczerpanie emocjonalne” (9 stwierdzeń), „depersonalizacja” (5 stwierdzeń) i „zmniejszenie osiągnięć osobistych” (8 stwierdzeń).
- „Wyczerpanie emocjonalne” – odpowiedzi: „tak” w punktach: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. (maksymalna suma punktów – 54).
- „Depersonalizacja” – odpowiedzi: „tak” w punktach: 5, 10, 11, 15, 22 (maksymalna suma punktów – 30).
- „Zmniejszenie osiągnięć osobistych” – odpowiedzi: „tak” w punktach: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (maksymalna suma punktów – 48). Im większa suma punktów w pierwszej i drugiej skali, tym bardziej są wyrażone różne aspekty „wypalenia” u badanego. Im mniejsza suma punktów w trzeciej skali, tym mniejsze jest „wypalenie zawodowe”.
Interpretacja wyników jest dokonywana poprzez porównanie uzyskanych ocen dla każdej z podskal z wartościami średnimi w badanej grupie lub z danymi demograficznymi przedstawionymi poniżej w tabeli.
Poziomy wypalenia:
Test udostępniony dzięki uprzejmości Centrum Psychologicznego „Bez Paniki”.