Rekrutacja IT: jak zostać rekruterem IT

Zawód rekrutera IT jest już dość popularny. Jednak rekrutacji IT nie uczy się na uniwersytecie, a na rynku jest niewiele wysokiej jakości kursów. Dlatego postanowiliśmy dowiedzieć się, jak rozwijać się w rekrutacji IT i z pierwszej ręki poznać specyfikę pracy w firmie rekrutacyjnej IT.

Opinia ekspercka. ITExpert – to ukraińska firma rekrutacyjna, pomagająca w zatrudnieniu kadry dla branży IT i funkcjonująca na rynku już ponad 6 lat. Każdy rekruter IT zespołu powinien odbyć długie szkolenia wewnętrzne obejmujące informacje z zakresu podstaw technologii, struktury rynku IT, uzyskać konsultacje mentorskie. Zapytaliśmy trzech specjalistów ITExpert, dlaczego wybrali karierę w agencji zajmującej się rekrutacją IT, a także o to, z jakich powodów ta dziedzina jest dla nich atrakcyjna.

Dlaczego praca w branży rekrutacji IT jest tak atrakcyjna?

Jednym z najważniejszych pytań dla wszystkich, którzy interesują się takim tematem, jak rekrutacja w IT, jest to, ile zarabia rekruter IT. Nowicjuszy w tej branży przyciąga jej dynamiczność, możliwości rozwoju i dobrego wynagrodzenia. Na przykład, według danych Djinni za lata 2024-2025, w rekrutacji IT w Ukrainie można zarobić od 2000 do 4000 dolarów, a wynagrodzenie HRD może sięgać 4500 dolarów i więcej.

Ile zarabia rekruter IT. Zarobki w branży HR za 2024-25 rok według danych Djinni

Próg wejścia do tego zawodu nie charakteryzuje się wysokim poziomem: wystarczy zrozumieć strukturę zatrudnienia w branży IT i posługiwać się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym. Przeważnie wielkie korporacje IT posiadają swoje kursy rekruterskie, a najbardziej utalentowane osoby otrzymują ofertę związaną z podjęciem pracy już w okresie trwania szkoleń.

Działalność w branży rekrutacji IT: dla kogo jest odpowiednia?

Kursy szkoleniowe sprzedają piękny obrazek pracy w branży IT bez potrzeby umiejętności kodowania, z występowaniem wynagrodzeń wynoszących tysiące dolarów na etapie startowym… Jednak równocześnie pomijają zagadnienia związane ze stresem i szybkim zmęczeniem. Rekrutacja pracowników IT nie jest taka łatwa jak może się wydawać. Nawet po 5-7 latach pracy w branży należy zawsze aktywnie się dokształcać oraz być gotowym do częstego odmawiania kandydatom. Co powinien wiedzieć rekruter IT i jakimi umiejętnościami się wykazywać, by prowadzić skuteczną rekrutację IT? Czy posiadanie określonych umiejętności przekłada się na to, jakie zarobki rekruter IT ma w nowoczesnych firmach?

Oto kilka cech, bez posiadania których nie warto rozpoczynać pracy w branży rekrutacji IT:

1. 1. Rekruter IT powinien mieć zamiłowanie do stałego komunikowania się i cechować się intelektem emocjonalnym. Przez 95% czasu rekruterzy prowadzą rozmowy z ludźmi, takimi jak: kandydaci, zespół programistów, HR manager. Należy być wówczas empatycznym i ze zrozumieniem ustosunkowywać się do każdej strony, to znaczy: zarówno wobec programisty, który zastanawia się, czy powinien zaakceptować propozycję, jak i wobec managera, który chce dokładnie zbadać “jeszcze kilka CV” i tak dalej…
   2. Wysoki poziom samomotywacji. Teraz kandydaci w coraz mniejszym stopniu odpowiadają na komunikaty rekruterów i coraz bardziej rezygnują z ofert. Takie warunki powodują psychiczne wyczerpanie, z kolei rekruter IT zawsze powinien być spokojny i zmotywowany w każdej sytuacji.
   3. Gotowość do stałego rozwoju. Branża IT szybko się rozwija, jedne technologie tracą swoją popularność, inne  – odwrotnie, ukazują się nowe narzędzie sourcingu, zakres wakatów szybko podlega aktualizacji… W takich warunkach należy ciągle się dokształcać!
   4. Chęć do pomocy ludziom. Bonusy za zamykanie wakatów umożliwiają kilkakrotne przekroczenie wielkości stawki rekrutera. Jednak nie powinno to powodować wystąpienia podejścia na skalę masową: rekrutacja IT – to współdziałanie i udzielanie pomocy ludziom. Kandydaci wracają do tych rekruterów, którzy naprawdę chcieli być pomocni.

Diana Savenko, IT Recruiter в ITExpert: “Bardzo ważne jest pomagać ludziom. Miałam doświadczenie zawodowe w różnych zakresach. Ale nawet po ukończeniu pracy w zakresie wolontariatu nie odczuwałam takiej odpowiedzi, jak od dziedziny rekrutacyjnej. Jestem pewna, że moja praca nie jest formalną. Proponuję najlepsze rozwiązania zawodowe, korzystne produkty. Nawet ten samy internet-banking ułatwia ludziom życie, a projekty na SHI umożliwiają podwyższenie poziomu wydajności zespołów… W przypadku odnalezienia talentów dla korzystnych produktów odczuwam pozytywne uczucie zaszczytu związanego z uczestnictwem w danym przedsięwzięciu.”

Gdzie rekruter IT może pracować?

Są trzy podstawowe typy firm IT, w których pracują rekruterzy: tworzące produkty własne, świadczące usługi outsourcingowe oraz agencje rekrutacyjne. Oprócz tego, rekruterzy mają możliwość wykonywania pracy w trybie “na własną rękę”, to znaczy w trybie freelancu. Podstawowa odmienność funkcji rekrutera polega na tym, na rzecz kogo realizowane jest pozyskiwanie programistów:

• w firmach produktowych poszukujesz kandydatów dla swojej firmy, doskonale znasz wszystkie procesy i widzisz, jak specjalista, do którego wczoraj dopiero co napisałeś, dziś już zaczyna pracę;
• w korporacjach outsourcingowych potrzebni są specjaliści odpowiedni do wskazówek zleceniodawcy, niektórzy rekruterzy współpracują od razu z kilkoma agencjami outsourcingowymi;
• w agencjach rekrutacji IT należy udzielać pomocy w zakresie rekrutacji na rzecz innych firm, w tym wymienionych wyżej przemysłowych lub rekrutingowych. Rekruter IT może poszukiwać kandydatów do 5-7 firm jednocześnie;
• w warunkach freelance`u rekruter udziela pomocy wielu korporacjom, samodzielnie reguluje obciążenia związane z ilością wakatów. Jednocześnie powinien ciągle poszukiwać nowych zleceniodawców oraz nawiązywać z nimi bezpośredni kontakt.

Funkcje rekrutera mogą się dosyć od siebie różnić. Na przykład w niewielkich korporacjach rekruter IT wykonuje też niektóre zadania z zakresu HR – związane z onboardingiem, przygotowaniem formalnym nowych członków zespołu. Natomiast w dużych przedsiębiorstwach wszystko jest na odwrót, aby znaleźć kandydatów należy powołać oddzielne stanowiska – sourcer/researcher.

Historie sukcesu rekruterów ITExpert

Angela Griniewicz, IT Recruiter w ITExpert: “Postanowiłam zmienić zawód, ponieważ nie widziałam możliwości awansu na poprzednim stanowisku. Miałam tam najwyższe przewidziane stanowisko. Zależało mi na znalezieniu pracy, która miałaby nie nie tylko piękną nazwę, ale przede wszystkim była miejscem, w którym będę mogła realizować swoje umiejętności.

Przy czym wielu moich przyjaciół pracuje w branży IT. Zawsze interesowałam się tą dziedziną: występuje tam wiele wyzwań, możliwości, ta branża umożliwia odczuwanie sprawowania opieki ze strony pracodawcy nad zespołem pracowników IT. Aby zrozumieć sposób awansu zawodowego słuchałam kursu szkoleniowego od Happy Monday, związanego z wyborem odpowiedniego stanowiska i kierunku pracy dla konkretnej osoby. Lekcje te przedstawiają teksty na temat procesu zatrudnienia we współczesnych korporacjach i udzielają porad związanych z budowaniem kariery. W pewnym momencie stwierdziłam, że bardzo mi się podoba kształcenie w zakresie rekrutacyjnym, z uwzględnieniem potrzeb i wymogów pracodawcy. Spodobał mi się pomysł związany z przeprowadzaniem rozmów kwalifikacyjnych, kontaktowaniem się z kandydatami, z analizowaniem CV.

Postanowiłam więc spróbować swoich sił w dziedzinie rekrutacji IT. Jest to praca, gdzie można w sposób nieograniczony rozwijać swoje umiejętności w zakresie komunikowania się z ludźmi i organizowania procesów zawodowych. Zawsze występują możliwości awansu zawodowego – od managementu w zakresie rekrutacji do HR, PM, L&D-managera… Już niedługo po rozpoczęciu poszukiwań otrzymałam ofertę związaną z zatrudnieniem w firmie ITExpert.”

Diana Savenko, IT Recruiter w ITExpert: “Z branżą rekrutacji zapoznała mnie koleżanka, która pracowała w korporacji specjalizującej się w produkcji. Od razu spodobała mi się zasada, polegająca na tym, że podstawową funkcją rekrutera jest sprawowanie opieki nad kandydatami. Wiedziałam, że będzie trudno, trzeba opanować wiele informacji, ale postanowiłam spróbować.

Rozpoczęłam odbywanie kursu szkoleniowego on-line dotyczącego rekrutacji. W czasie nauki miałam rozmowy kwalifikacyjne w różnych firmach produkcyjnych i outsourcingowych. Jednak nie mogłam się zatrudnić, ponieważ pracodawcy wymagali posiadania przynajmniej minimalnego doświadczenia zawodowego.

Później rozpoczęłam swoją pracę na stanowisku technicznego rekrutera w firmie rekrutacyjnej IT. W ciągu roku moja praca była związana z funkcjonowaniem dziesięciu różnych kierunków i z setką wakatów. Teraz cieszę się swoim doświadczeniem i wykonywanymi kejsami, gdyż nie każdy rekruter może zdobyć tak bogate doświadczenie.”

Maryna Oleniczenko, pracująca na stanowisku Recruitment Team Lead w ITExpert: “Wcześniej pracowałam na stanowisku pomocniczym w rekrutacyjnej agencji IT. Podobało mi się kontaktowanie się z ludźmi oraz dynamiczność zawodowa. Sami rekruterzy wydawali się przepełnieni pozytywnymi emocjami, zachwycali się samym procesem swoich działań.

Równocześnie otrzymałam minimalne zadania rekrutacyjne, to znaczy: przesyłanie CV, przekazywanie feedback`u, koordynowanie niektórych procesów, co z kolei mi się bardzo spodobało.

Odbyłam kursy związane z rekrutacją IT, na których miałam okazję jeszcze większego uczestnictwa praktycznego. Następnie podjęłam właściwą pracę na stanowisku rekrutera w ITExpert.”

Jak rozpocząć karierę: porady dla początkujących

Obecnie ten rynek charakteryzuje się występowaniem wielu ofert związanych ze szkoleniami dotyczącymi rekrutacji. Niektóre firmy prowadzą kursy wewnętrzne w zakresie podstaw IT. Należy bardzo się postarać, aby osiągnąć dobre wyniki prowadząc rekrutację IT. W związku z tym oto kilka eksperckich porad, które udzielą mogą okazać się przydatne w osiągnięciu zamierzonego celu:

• Wiele się uczyć i być bardzo starannym:
  W początkowym okresie zawodowym należy wiele się uczyć i starać się o to, aby od razu zastosować określone podejścia w zakresie praktycznym. Przy czym zakres ten szybko się zmienia: narzędzia, które były aktualne wczoraj, dzisiaj już nie działają. W związku z tym nauka będzie trwała zawsze.
• Znalezienie mentora:
  Idealna opcja – to rozpoczęcie kariery tam, gdzie już są inni rekruterzy, którzy mogą udzielić porady. W innym przypadku należy znaleźć mentora, to znaczy specjalistę posiadającego większe doświadczenie zawodowe, który może udzielić konsultacji i wesprzeć swoim doświadczeniem w zakresie różnych zagadnień.
• Należy przedstawiać rozwiązania, a nie problemy:
  Już w ciągu kilku tygodni trzeba ustalić ewentualne rozwiązania zagadnień. Na przykład, kandydat nie jest w stanie przeprowadzić rozmowy kwalifikacyjnej w czasie godzin roboczych funkcjonowania firmy, w związku z tym należy zwrócić się z prośbą do managera, aby został w pracy dłużej lub przeprowadził spotkanie w dniu wolnym. Początkowo podawane przez Ciebie pomysły raczej nie będą akceptowane, ale im więcej czasu minie i im więcej doświadczenia zdobędziesz, tym łatwiej będziesz mógł rozwiązywać nawet najbardziej skomplikowane zadania.

Maryna Oleniczenko, pracująca na stanowisku Recruitment Team Lead w ITExpert: “Na pierwszych etapach swojej drogi zawodowej traciłam wiele czasu na szkolenia: najpierw należało odbywać techniczne kursy lekcyjne, następnie ogrniać wymagania na stanowisku i pamiętać o 20 kandydatach na różnych etapach… Wiele czasu przeznaczałam też na przesyłanie ofert: miałam zamiar opracowywać maksymalnie relewantne wakaty i nie powodować negatywnych emocji u kandydatów. Przygotujcie się na sporo pracy i nauki co najmniej w pierwszych sześciu miesiącach od rozpoczęcia pracy. Miejsca na nudę zdecydowanie nie będzie!”

Zastanawiasz się, w jakiej korporacji chcesz pracować jako rekruter? Niedługo poprowadzimy dalej nasz dialog na temat realizacji kariery na stanowisku rekrutera. Specjaliści ds. ITExpert udzielą bardziej szczegółowych informacji na temat budowania kariery w agencji rekrutującej fachowców IT i tego, jak szybko awansować od prostego sourcera na stanowisko Recruitment Team Lead.

Cechy pracy w agencji

Rozważając karierę w rekrutacji IT, warto zwrócić uwagę na następujące cechy pracy rekrutera w agencji:

• możliwość bycia doradcą zawodowym i budowania długotrwałych relacji z kandydatem,
• wiele różnorodnych ofert pracy od różnych firm,
• ciągły rozwój,
• więcej narzędzi do pracy,
• możliwość analizowania IT i trendów na rynku kandydatów.

Przyjrzyjmy się niektórym z nich.

Możliwość bycia doradcą zawodowym dla kandydata

Rekruter w agencji zazwyczaj nie zajmuje się różnymi kierunkami dla jednej firmy, a wręcz przeciwnie, poszukuje specjalistów jednocześnie dla kilku firm.
Na przykład, możesz mieć 10-12 ofert pracy z React-stackiem od różnych klientów. Kiedy zgłasza się zainteresowany kandydat, można mu zaproponować najbardziej odpowiednie technologie, odpowiednią pensję i domenę. Takie podejście poprawia skuteczność.

Anzhela Grinevich, IT Recruiter w ITExpert: „Kandydaci mogą bardziej ufać zewnętrznym rekruterom (przyp. red.: rekruterom z agencji rekrutacyjnych). Oczywiście, my też jesteśmy bardzo zainteresowani ofertą i staramy się pomóc firmie. Ale jeśli kandydatowi nie spodobają się procesy lub nie będzie pasował na dane stanowisko, możemy zaproponować mu inne.
To pozwala kandydatowi stać się „osobistym doradcą zawodowym”. Na przykład zdarzają się sytuacje, gdy nie udaje się zatrudnić kandydata, ale chcemy mu pomóc. W takim przypadku rekruter może poprawić jego CV i podpowiedzieć, jak opracować strategię poszukiwania pracy: od odpowiednich słów kluczowych w LinkedIn po to, którą ofertę lepiej wybrać.
W takich warunkach powstaje znacznie większe zaufanie i pewność, że kandydat wróci do Ciebie ponownie, gdy będzie ponownie rozważał oferty”.

Ciągły rozwój

Najczęściej rekruterzy z agencji rekrutacyjnych IT nie przeprowadzają rozmów kwalifikacyjnych. Ograniczają się do krótkich rozmów HR i doprecyzowania szczegółów, starając się jak najszybciej zapoznać kandydata z firmą. Jednak screening techniczny przebiega bardzo dokładnie: rekruter sprawdza lata doświadczenia w pracy z konkretnymi technologiami, zadaje dodatkowe pytania dotyczące frameworków, technologii chmurowych i innych narzędzi, może przeprowadzić dodatkową rozmowę telefoniczną w celu doprecyzowania szczegółów.

Dlatego nie można skupiać się tylko na jednym stosie i zatrzymać się w rozwoju. Już za kilka tygodni lub miesięcy zmienią się stanowiska pracy i trzeba będzie zorientować się w nowym kierunku. Rekruterzy z agencji równie dobrze wiedzą, jak szukać kandydatów, którzy piszą w Java, Python, .NET, PHP i innych językach.
Dobra wiadomość: rynek kandydatów nigdy się nie skończy. Zawsze można pokazać wyniki z różnych stanowisk. Pomocna będzie w tym zarówno baza techniczna (zrozumienie powiązanych technologii i alternatyw), jak i znajomość różnych platform wyszukiwania. Ale trzeba trzymać rękę na pulsie i stale się rozwijać, ucząc się nowych narzędzi.

Na przykład rekruterzy w agencji zazwyczaj nie są ograniczeni pod względem usług i platform. Poszukują kandydatów za pomocą różnych narzędzi: od LinkedIn Professional po Recruitika. Zazwyczaj dostępna jest wewnętrzna baza kandydatów, ATC. Dla małej firmy produktowej trudno byłoby opłacić wszystkie te usługi naraz: nie byłyby one wykorzystywane w 100%, a koszt dla kilku rekruterów byłby zbyt wysoki. Niektórzy pracują bez automatyzacji, prowadząc kandydatów w zwykłym pliku Excel. Ale dla agencji, w której pracuje 15-20 rekruterów, wszystkie te narzędzia są bardziej dostępne.

Diana Savenko, IT Recruiter w ITExpert: „W agencji zawsze jest więcej możliwości w zakresie narzędzi i pracy z ofertami pracy. To daje impuls do szybkiego rozwoju. Nigdy nie rozwiniesz się tak szybko ani w firmie produktowej, ani outsourcingowej. Po prostu nie będziesz miał możliwości pracy z taką samą liczbą kierunków, ofert pracy, firm i kandydatów. Można powiedzieć, że rok doświadczenia w agencji rekrutacyjnej należy liczyć jako trzy! Oczywiście jest to możliwe tylko przy dużym chęci do pracy i rozwoju”.

Możliwość analizowania IT i trendów na rynku kandydatów

Rekrutacja w agencji to świetna okazja, żeby dogłębnie poznać branżę IT i jako pierwszy dostrzegać trendy na rynku kandydatów.
Na przykład, przed wprowadzeniem ograniczeń związanych z kwarantanną i lockdownem, kandydaci byli zainteresowani parkingami dla samochodów i rowerów w pobliżu biur. Był to jeden z ważnych punktów przy podejmowaniu decyzji o przyjęciu oferty pracy. Obecnie kandydaci pytają, czy sprzęt i niezbędne meble biurowe są dostarczane do domu. Takie informacje „z pierwszej ręki” pomagają prawidłowo sformułować ofertę pracy i udzielić firmie rekomendacji dotyczących poprawy warunków pracy.

Marina Olenychenko, Recruitment Team Lead w ITExpert: „IT to dynamiczna branża. Dzisiaj modne są jedne technologie, a jutro pojawią się nowe. Pracując jako rekruter, można głębiej zrozumieć takie zmiany. W perspektywie pomaga to w prawidłowym budowaniu dialogu z kandydatem i pomaga mu w wyborze oferty pracy. Z drugiej strony, bez wiedzy technicznej rekruter nie będzie w stanie przeprowadzić nawet minimalnej selekcji kandydatów: będzie miał problemy nawet z rozróżnieniem między QA Manual a Automation.
Sama dynamika tej pracy sprawia, że rekruter nie ma czasu na nudę. Zawsze pojawiają się nowe informacje, które można poznać i przyswoić”.

Jak rozwijać się w rekrutacji

Doświadczenie w agencji stanowi dobre wzmocnienie dla kariery rekrutera: szybki rozwój, wysokie premie, możliwości awansu na stanowiska kierownicze. Zazwyczaj firmy produktowe i outsourcingowe chętnie zatrudniają kandydatów z doświadczeniem w agencji. Nawet jeśli samo doświadczenie było stosunkowo niewielkie.
Jak sprawdzić, czy osiągnąłeś już maksimum możliwości w jednym miejscu? Aby rozpoznać Senior Recruiter’a, nie wystarczy policzyć lata doświadczenia na LinkedIn. Istnieją jednak „znaczniki”, które pomogą go zidentyfikować:

• Przypadki z trudnymi i niszowymi kierunkami;
• Znajomość techniczna (rozumienie powiązanych technologii, specyfiki projektów);
• Doświadczenie w zakresie strategii rekrutacyjnej (wybór kanałów, optymalizacja budżetu);
• Umiejętność prognozowania wyników w odniesieniu do ofert pracy;
• Aktualna baza kandydatów w różnych obszarach (możliwość pokazania wyników już po kilku dniach poszukiwań);
• Społeczność kandydatów, którzy powrócą, gdy będą rozważać oferty pracy;
• Umiejętność szybkiego i samodzielnego znajdowania odpowiedzi nawet na złożone pytania.
• Osobista marka: udział w webinariach, konferencjach lub własny blog poświęcony rekrutacji.

Anzhela Grinevich, IT Recruiter w ITExpert: „W rekrutacji jest wiele obszarów, w które można się zagłębiać: psychologia, ocena umiejętności technicznych, praca z obiekcjami, sourcing, śledzenie trendów na rynku kandydatów… Rozwiniesz się jako osoba i będziesz w stanie podtrzymać dialog zarówno na temat IPO, jak i tego, w jakim języku najlepiej pisać Pet-project.
Jednocześnie możesz być również konsultantem dla firm: korygować ich strategie poszukiwania, zapoznawać z sytuacją na rynku i przekazywać bardziej szczere opinie od kandydatów”.
Rekruterzy najczęściej awansują na stanowiska Recruitment Team Lead, Head of Recruitment. Istnieje możliwość rozwoju w HeadHunting, Executive Search (rekrutacja na stanowiska C-level). Oprócz samego rekrutingu można przejść do pokrewnych dziedzin: HR, PR, L&D, Employer Brand Management, Account management. Rzadziej spotyka się rekruterów, którzy przechodzą do stanowisk Project Manager, Business Analyst, QA i programistów. Dobre doświadczenie w rekrutingu stanowi podstawę do rozwoju w IT w ogóle.