Kiedy kandydatem jesteś TY: rozmowa kwalifikacyjna na stanowisko rekrutera

Jako rekruter jesteś ekspertem w prowadzeniu rozmów kwalifikacyjnych. Zatem rozmowa na stanowisko rekrutera powinna być dla Ciebie łatwa – prawda? A jednak zawsze pojawiają się wątpliwości, gdy znajdujesz się „po drugiej stronie stołu”. Dlatego, jeśli chcesz się wyróżnić i otrzymać ofertę pracy, musisz się odpowiednio przygotować.

„Rekrutacja to sprzedaż”

Zapewne zgodzisz się, że doświadczenie w sprzedaży jest bardzo przydatne w pracy rekrutera. Niezależnie od tego, czy pracowałeś/pracowałaś w sprzedaży, możesz zaprezentować swoje umiejętności sprzedażowe podczas rozmowy, skutecznie przedstawiając samego/samą siebie. Nie oznacza to jednak zachowywania się jak gadatliwy sprzedawca samochodów. Chodzi o to, by wiedzieć, jakie są Twoje unikalne mocne strony, jak odpowiadają one na potrzeby firmy – i jasno to komunikować.

Marketerzy często mówią o „unikalnej propozycji sprzedaży” (USP), czyli o tym, co sprawia, że produkt jest wyjątkowy. Na rozmowie kwalifikacyjnej produktem są Twoje umiejętności. Twoja unikalna propozycja jako kandydata to to, co czyni Cię niezastąpionym/niezastąpioną na tym stanowisku. Co możesz zaoferować firmie, czego inni kandydaci nie potrafią?

Zrób burzę mózgów, zadając sobie pytania takie jak:

• Co powiedzieliby moi współpracownicy i przełożeni, gdyby zapytano ich, co czyni mnie wartościowym/wartościową?
• Którą część mojej pracy lubię najbardziej? Czy mam do niej szczególny talent lub predyspozycje?
• Czy mam nietypowe, wyróżniające się osiągnięcia w ważnych obszarach mojej roli, takich jak networking w aktywnym headhuntingu, docieranie do pasywnych kandydatów czy zarządzanie dużą liczbą aplikacji jednocześnie?
• Jakie jest moje najważniejsze osiągnięcie zawodowe z ostatnich kilku lat?
• Czy posiadam kwalifikacje lub umiejętności, które są trudne do znalezienia?
• Czy moja ścieżka kariery jest ciekawa, niestandardowa lub wielowymiarowa?
• Czy istnieje ważna branża, w której wiem więcej niż inni kandydaci?

Masz dobre odpowiedzi na więcej niż jedno z tych pytań? Świetnie – Twoja propozycja wartości zawiera już kilka mocnych argumentów.

Dlatego:

• Przećwicz opowiadanie o swoim wyjątkowym doświadczeniu lub umiejętnościach.
• Zaplanuj, co i jak powiesz w odpowiedzi na pytanie: „Proszę opowiedzieć o sobie”.
• Przygotuj historie (case studies), które to ilustrują, i znajdź okazje, by opowiedzieć je podczas rozmowy. Które z nich są najbardziej trafne, wyjątkowe i możliwe do udowodnienia za pomocą danych, wyników lub konkretnych przykładów?
  
  To właśnie na nich warto się skupić w rozmowie.

Plan, zwięzłość i koncentracja na „bolączkach” hiring managera

Skuteczni sprzedawcy wiedzą również, że należy „upraszczać przekaz” i nie przeładowywać go detalami. Planują swoje wypowiedzi, zamiast mówić chaotycznie. Dlatego przygotuj odpowiedzi na typowe pytania, jakie mogą zadać Ci inni rekruterzy.

Bądź zwięzły/zwięzła: większość odpowiedzi powinna trwać około minuty. Jeśli to dla Ciebie trudne, spróbuj formułować odpowiedzi w sposób „skondensowany”, a następnie zakończyć je pytaniem w stylu:

„Czy chciałby Pan/chciałaby Pani poznać więcej szczegółów?” lub

„Czy mam opowiedzieć więcej o tym, jak to osiągnąłem/osiągnęłam?”.

W ten sposób dobrzy sprzedawcy koncentrują się na problemach i priorytetach potencjalnego klienta. Dlatego oprócz researchu firmy spróbuj także tego: na początku rozmowy z hiring managerem powiedz:

„Zanim zaczniemy, czy mogę zadać jedno krótkie pytanie?”

Po uzyskaniu zgody możesz kontynuować:

„Oczywiście zapoznałem/zapoznałam się z informacjami o Państwa firmie i ofertą pracy, ale bardzo chciałbym/chciałabym wiedzieć, jaki jest główny priorytet tego zatrudnienia. Co – Pana/Pani zdaniem – nowy rekruter powinien przede wszystkim wnieść lub osiągnąć?”

Gdy otrzymasz odpowiedź, trzymaj się tego w trakcie całej rozmowy – i przedstaw siebie jako rozwiązanie.

I oczywiście — rekrutacja to przede wszystkim ludzie

Umiejętności miękkie i inteligencja emocjonalna często decydują o sukcesie w rekrutacji, ale samo stwierdzenie, że je posiadasz, nie wystarczy. Każdy może powiedzieć: „świetnie się komunikuję” albo „mam dobre wyczucie ludzi”. Dlaczego rozmówca miałby w to uwierzyć? Udowodnij to w praktyce:

• Zwracaj uwagę na komunikację rozmówcy – zarówno werbalną, jak i niewerbalną.
• Słuchaj aktywnie i uważnie.
• Okazuj zainteresowanie drugą osobą.
• Dostosuj styl komunikacji do rozmówcy.
• Spraw, by poczuł/poczuła się wysłuchany/wysłuchana i zrozumiany/zrozumiana.

Ostatecznie jedną z najważniejszych cech rekrutera jest pewność siebie. A jednym z najlepszych sposobów, by ją zbudować, jest solidne przygotowanie. Odrób swoją pracę domową, a będziesz gotowy/gotowa pokazać, że masz wszystko, czego potrzeba, by budować relacje, osiągać wyniki i skutecznie pozyskiwać talenty.