Atunci când ne contactezi, folosești site-ul sau serviciile noastre electronice, cumperi produse ori beneficiezi de consultații sau pachete individuale, îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal.
Respectăm confidențialitatea și ne străduim să aplicăm cele mai bune practici în prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal — în special în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, precum și de abrogare a Directivei 95/46/CE, cunoscut sub denumirea de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Prezenta Politică de Confidențialitate și Cookie-uri explică cine suntem, cum prelucrăm Datele cu Caracter Personal, ce tipuri de cookie-uri utilizăm, care sunt drepturile tale în acest sens și cum ne poți contacta, dacă este necesar.
Politica de Confidențialitate și Cookie-uri a fost creată exclusiv în scop informativ, ceea ce înseamnă că nu constituie o sursă de obligații legale pentru tine. sau pentru Operator (nu reprezintă un contract). În consecință, ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic Politica de Confidențialitate și Cookie-uri. Versiunea actuală a Politicii de Confidențialitate și Cookie-uri este disponibilă la următorul link: https://cleverstaff.net/ro/privacy.html
Date cu Caracter Personal – toate informațiile care te privesc și pe care le prelucrăm. De exemplu: prenume, nume, adresă de email, număr de telefon etc.
Prelucrare – orice acțiune efectuată asupra Datelor cu Caracter Personal. De exemplu: colectarea, stocarea, actualizarea, ștergerea datelor.
Site – o platformă alcătuită dintr-o rețea de pagini web interconectate, disponibilă la adresa https://cleverstaff.net
Toți termenii utilizați în Politica de Confidențialitate și Cookie-uri care sunt scriși cu literă mare, dar nu sunt definiți mai sus, trebuie interpretați conform sensului care le-a fost atribuit în Termenii și Condițiile de Utilizare, cu excepția cazului în care contextul în care sunt folosiți indică în mod clar un alt înțeles.
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Cleverstaff SRL, cu sediul la adresa: Str. Novomostytska 25/2, Kyiv, 04084, Ucraina. Adresa de email: contact@cleverstaff.net
Când vizitezi site-ul, este posibil să folosim cookie-uri și alte soluții tehnologice similare (informații detaliate se găsesc în Secțiunea VI a Politicii de Confidențialitate și Cookie-uri), care ajută la menținerea funcționării corespunzătoare a Site-ului și ne permit să analizăm informații despre activitatea ta pe site. Prelucrăm aceste date pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pe care le oferim și pentru a optimiza funcționarea site-ului. Cookie-urile (sau tehnologiile similare) pot, de asemenea, să ne ajute să adaptăm conținutul disponibil prin intermediul site-ului la interesele tale (profilare). Putem folosi anumite cookie-uri în scopuri de marketing, atât pe site, cât și pe site-urile partenerilor noștri de afaceri.
Temeiul legal pentru folosirea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este, în general, consimțământul tău.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor colectate prin utilizarea tehnologiei cookie este, însă, interesul nostru legitim sau al unei așa-numite „terțe părți” (Art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR – inclusiv nevoia de a asigura cea mai înaltă calitate a conținutului prezentat și, uneori, și marketingul produselor și serviciilor noastre sau ale partenerilor noștri; totuși, în astfel de cazuri, partenerii nu participă la prelucrarea datelor tale). În măsura în care partenerii noștri pot avea acces direct la aceste informații, temeiul legal pentru o astfel de prelucrare este consimțământul tău voluntar (Art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR).
Prelucrăm Datele cu Caracter Personal în baza consimțământului tău atât timp cât nu îl retragi. Datele prelucrate în baza interesului nostru legitim pot fi stocate până când te opui unei astfel de prelucrări, cu excepția cazurilor în care, în ciuda opoziției tale, stabilim că există motive importante, justificate legal, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale sau motive legate de constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Cele de mai sus nu se aplică în situațiile în care utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este necesară pentru funcționarea corectă a Serviciului (pentru a-ți furniza un serviciu livrat pe cale electronică), caz în care ne bazăm pe prevederile legale și, în mod corespunzător, pe necesitatea prelucrării pentru executarea Acordului de Prestare a Serviciului (Articolul 6 alin. (1) lit. b din GDPR). Datele tale cu Caracter Personal sunt atunci prelucrate pe perioada necesară atingerii acestor scopuri.
Informațiile despre destinatarii Datelor tale cu Caracter Personal, inclusiv despre orice posibil transfer al acestora către țări terțe (în afara Spațiului Economic European), sunt descrise în detaliu în Secțiunea IV de mai jos.
Drepturile pe care le ai în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sunt descrise în detaliu în Secțiunea V de mai jos.
Pentru a-ți crea un cont pe Site-ul nostru, va trebui să ne oferi anumite Date cu Caracter Personal. Furnizarea tuturor informațiilor este voluntară; însă, unele date sunt necesare pentru încheierea Acordului de Prestare a Serviciului, iar dacă nu le oferi, este posibil să nu putem încheia acest acord.
Datele cu Caracter Personal care nu sunt obligatorii ne pot ajuta să îmbunătățim Site-ul. Le putem folosi și în scopuri statistice.
Scopul, precum și temeiul legal al prelucrării, este încheierea și executarea corespunzătoare a Acordului de Prestare a Serviciului (Articolul 6 alin. (1) lit. b din GDPR) — de exemplu, crearea unui Cont pentru tine.
Datele tale pot fi prelucrate și în scopuri de marketing, cum ar fi afișarea de reclame și oferte (reduceri) adaptate intereselor tale, pe baza profilării. Temeiul legal pentru aceste activități este Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR, adică interesul legitim al Operatorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Operatorului sau al partenerilor săi).
Putem prelucra Datele tale cu Caracter Personal și pentru a detecta, preveni și gestiona orice amenințări la adresa confidențialității, fraude sau alte activități realizate cu rea-credință, precum și pentru a stabili, gestiona și urmări revendicări care pot apărea în relația dintre tine și Operator. În astfel de cazuri, temeiul legal al prelucrării este interesul nostru legitim (Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR).
Îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal pe durata Acordului de Prestare a Serviciului (însă, pentru o protecție suplimentară, ele pot fi șterse la doi ani după ultima ta activitate pe platformă). Acest termen poate fi prelungit, dacă este cazul, în legătură cu eventuale revendicări (în limita termenelor de prescripție prevăzute de lege) sau proceduri legale — pe toată durata și până la soluționarea acestora. În toate cazurile, se aplică perioada de păstrare mai lungă a Datelor cu Caracter Personal.
Datele cu Caracter Personal prelucrate în baza interesului nostru legitim pot fi prelucrate până când te opui prelucrării, cu excepția cazurilor în care, în ciuda opoziției tale, stabilim că există motive importante, justificate legal, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale sau motive legate de constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Informațiile despre destinatarii Datelor tale cu Caracter Personal, inclusiv despre eventualul transfer al acestora către țări terțe (în afara Spațiului Economic European), sunt detaliate în Secțiunea IV de mai jos.
Drepturile pe care le ai în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sunt descrise în detaliu în Secțiunea V de mai jos.
Când folosești funcționalitățile cu plată de pe Site-ul nostru, prelucrăm informații legate de plasarea comenzilor și executarea Contractelor de Vânzare. Pentru a încheia și a executa un astfel de contract, va fi nevoie să ne oferi anumite Date cu Caracter Personal. Furnizarea acestor informații este voluntară; totuși, unele date sunt necesare pentru încheierea Contractului de Vânzare, iar lipsa lor poate duce la imposibilitatea încheierii acestuia.
Datele cu Caracter Personal care nu sunt obligatorii ne pot ajuta să îmbunătățim Site-ul. Le putem folosi și în scopuri statistice.
Scopul și temeiul legal al prelucrării este încheierea și executarea corespunzătoare a Contractului de Vânzare (Art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR) – de exemplu, livrarea funcționalităților pe care le-ai comandat.
Datele tale pot fi prelucrate și în scopuri de marketing, cum ar fi prezentarea de reclame și oferte (reduceri), inclusiv a celor adaptate intereselor tale, pe baza profilării (temeiul legal pentru aceste activități este Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR, adică interesul legitim al Operatorului sau al unei terțe părți, cum ar fi marketingul propriu al Operatorului sau al partenerilor săi).
O parte dintre Datele tale cu Caracter Personal poate fi prelucrată și în scopul gestionării și urmăririi unor revendicări, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale care decurg din legislația aplicabilă, cum ar fi obligațiile fiscale și contabile. Temeiul legal al prelucrării este, după caz, interesul nostru legitim (Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR) sau necesitatea de a respecta o obligație legală (Articolul 6 alin. (1) lit. c din GDPR).
Dacă alegi să lași o recenzie privind contractul încheiat cu noi, îți vom prelucra datele pentru a evalua cât de mulțumit ești de Serviciul nostru. Asta ne va ajuta să ne îmbunătățim și să creștem calitatea activității noastre, ceea ce reprezintă interesul nostru legitim (Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR).
Dacă decizi să lași o recenzie cu privire la contractul încheiat cu noi, îți vom prelucra datele pentru a evalua nivelul tău de satisfacție față de Serviciul nostru. Asta ne ajută să îmbunătățim și să optimizăm calitatea activității noastre, ceea ce reprezintă interesul nostru legitim (Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR).
Dacă ai încheiat un Contract de Vânzare cu noi, îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal pe perioada necesară pentru executarea contractului, iar ulterior în scopuri de arhivare, conform cerințelor impuse în special de reglementările fiscale.
Perioadele de prelucrare menționate mai sus pot fi prelungite, dacă este necesar, din cauza unor potențiale revendicări, inclusiv proceduri legale — pe toată durata acestor proceduri și până la soluționarea lor — precum și în cazurile în care legea ne obligă să păstrăm anumite tipuri de date pentru o perioadă mai lungă. În toate situațiile, se aplică perioada mai lungă de păstrare a datelor.
Datele cu Caracter Personal prelucrate în baza interesului nostru legitim pot fi păstrate până când te opui prelucrării, cu excepția cazurilor în care, în ciuda opoziției tale, stabilim că există motive importante, justificate legal, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale sau motive legate de constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Datele cu Caracter Personal prelucrate în baza interesului nostru legitim pot fi stocate până când te opui prelucrării, cu excepția cazurilor în care, în ciuda opoziției tale, stabilim că există motive importante, justificate legal, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale sau motive legate de constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Informațiile despre destinatarii Datelor tale cu Caracter Personal, inclusiv despre eventualul transfer al acestora către țări terțe (în afara Spațiului Economic European), sunt detaliate în Secțiunea IV de mai jos.
Drepturile pe care le ai în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sunt detaliate în Secțiunea V de mai jos.
Când iei legătura cu noi, de exemplu prin email, formulare disponibile, rețele sociale etc., exemple de Date cu Caracter Personal pe care le putem prelucra includ: date care te identifică (de exemplu, adresa de email, adresa IP), metadate de contact (cum ar fi data contactului, durata conversației noastre), precum și conținutul comunicării (de exemplu, conținutul emailurilor). Datele tale cu Caracter Personal sunt prelucrate pentru a-ți răspunde la solicitare, pentru a îmbunătăți comunicarea, a crește calitatea serviciului pentru clienți și, de asemenea, în scopuri de marketing. Scopul prelucrării depinde de motivul comunicării noastre; așadar, uneori, Datele tale cu Caracter Personal vor fi folosite pentru a încheia un acord potrivit cu tine, iar dacă avem deja un contract, pentru a-ți oferi suport în cadrul colaborării noastre (de exemplu, gestionarea unei reclamații).
În astfel de cazuri, temeiul legal al prelucrării depinde de contextul comunicării. Dacă iei legătura cu noi doar pentru a obține informații generale, de exemplu despre Serviciu, îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal în baza interesului nostru legitim (derivat din scopurile menționate mai sus; Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Totuși, dacă solicitarea ta duce la încheierea unui Contract de Vânzare, temeiul legal corespunzător este Articolul 6 alin. (1) lit. b din GDPR – efectuarea de demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract. Iar dacă avem deja un contract și ne contactezi în legătură cu executarea lui, temeiul acțiunilor noastre este tot Articolul 6 alin. (1) lit. b din GDPR – prelucrare necesară pentru executarea contractului.
Putem prelucra Datele tale cu Caracter Personal și în scopul gestionării și urmăririi unor revendicări — temeiul legal pentru această prelucrare este interesul nostru legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR)
Furnizarea Datelor cu Caracter Personal este voluntară; totuși, este necesară pentru a putea comunica eficient cu noi.
Dacă Datele tale cu Caracter Personal au fost colectate exclusiv în legătură cu comunicarea noastră actuală, le putem prelucra, în funcție de categoria informațiilor specifice, pe o perioadă care poate varia de la câteva zile până la câteva luni (în cazul solicitărilor și conversațiilor mai detaliate, care pot fi relevante pentru un contact viitor).
Datele cu Caracter Personal prelucrate în baza interesului nostru legitim pot fi păstrate până când te opui prelucrării, cu excepția cazurilor în care, în ciuda opoziției tale, concluzionăm că există motive importante, justificate legal, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale sau motive legate de constatarea, exercitarea ori apărarea unor revendicări.
Principiile privind protecția și utilizarea Datelor cu Caracter Personal de către platformele de social media pe care le poți folosi pentru a ne contacta sunt descrise în politicile lor de confidențialitate. De exemplu, informații despre prelucrarea Datelor cu Caracter Personal de către LinkedIn pot fi găsite aici: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Informațiile despre destinatarii Datelor tale cu Caracter Personal, inclusiv despre orice posibil transfer al acestora către țări terțe (în afara Spațiului Economic European), sunt descrise în detaliu în Secțiunea IV de mai jos.
Drepturile pe care le ai în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sunt descrise în detaliu în Secțiunea V de mai jos.
Dacă ești colaboratorul nostru sau angajat/colaborator al unui partener contractual, este posibil să îți prelucrăm datele de identificare, datele de contact și informațiile legate de executarea contractului, inclusiv, în special, prenumele și numele tău, denumirea entității angajatoare, numărul de telefon, adresa de email, funcția/calificările deținute și orice corespondență purtată între noi. Dacă ești parte într-un contract încheiat cu noi, îți vom prelucra și datele de înregistrare, precum și informații legate de decontările dintre noi.
Prelucrăm datele cu caracter personal pentru executarea corespunzătoare a contractului încheiat între noi și angajatorul tău / entitatea pe care o reprezinți, inclusiv pentru a documenta încheierea acestuia și pentru a identifica persoanele autorizate să îndeplinească sarcinile prevăzute în contract.
Aceasta este necesară pentru a îndeplini interesul legitim al operatorului de date (Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR), și anume executarea contractului cu partenerul nostru contractual. Dacă tu, ca persoană fizică, ești parte într-un contract cu noi, datele tale cu caracter personal vor fi prelucrate de noi în scopul executării acelui contract (Articolul 6 alin. (1) lit. b din GDPR).
În plus, în cazul în care îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal în scopul: - apărării împotriva unor eventuale revendicări, precum și pentru formularea unor posibile revendicări, temeiul prelucrării va fi interesul nostru legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR); - îndeplinirii obligațiilor legale ale operatorului (de exemplu, fiscale, contabile), temeiul prelucrării va fi respectarea obligațiilor legale care revin operatorului (Art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR).
Am primit datele tale direct de la tine sau de la angajatorul tău / entitatea pe care o reprezinți. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă transmiterea acestora este o condiție necesară pentru încheierea contractului sau pentru ca tu să poți îndeplini sarcinile prevăzute în contract (dacă nu le oferi, colaborarea noastră nu va fi posibilă).
Ca regulă generală, datele prelucrate în baza interesului nostru legitim vor fi păstrate până când te opui prelucrării sau până când scopul pentru care au fost colectate este atins. Datele legate de executarea contractului sunt păstrate pe toată durata contractului (și, dacă s-a semnat o declarație separată, și pe perioada prevăzută de obligațiile de confidențialitate) și, de regulă, pentru câțiva ani după încetarea acestuia, conform cerințelor legislației fiscale și termenelor de prescripție pentru anumite revendicări. Aceste perioade pot fi prelungite în mod corespunzător și necesar în cazul unor revendicări sau proceduri legale — pe durata acestor proceduri și până la soluționarea lor — precum și în cazurile în care legea ne obligă să prelucrăm datele pentru o perioadă mai lungă
Informațiile despre destinatarii Datelor tale cu Caracter Personal, inclusiv despre orice transfer al acestora către țări terțe (în afara Spațiului Economic European), sunt descrise în detaliu în Secțiunea IV de mai jos.
Drepturile pe care le ai în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sunt descrise în detaliu în Secțiunea V de mai jos.
Accesul la Datele tale cu Caracter Personal este oferit doar entităților care ne sprijină în operarea Serviciului, în baza unor acorduri corespunzătoare, cum ar fi: furnizorii de servicii IT, cei care ne pun la dispoziție instrumente pentru comunicare, desfășurarea campaniilor de marketing, consultanții noștri (inclusiv consultanți juridici), firmele de contabilitate și furnizorii de servicii de procesare a plăților.
Toate aceste entități au acces doar la informațiile necesare pentru desfășurarea activităților lor.
Dacă alegi să lași o recenzie care va fi publicată pe Serviciul nostru, cercul de destinatari ai Datelor tale cu Caracter Personal dezvăluite în acea recenzie va fi nelimitat. Desigur, ține doar de tine dacă și ce date alegi să incluzi în recenzia pe care o trimiți.
În fiecare caz de transfer de date în afara Spațiului Economic European (SEE), aplicăm măsurile de siguranță necesare, inclusiv, de exemplu, clauzele standard de protecție a datelor adoptate prin decizie a Comisiei Europene, luând în considerare garanțiile adecvate. Poți obține o copie a garanțiilor pe care le folosim pentru transferul datelor cu caracter personal către o țară din afara SEE contactându-ne.
Pentru a-ți exercita eficient drepturile, te rugăm să trimiți orice solicitare la adresa de email indicată în Secțiunea II, cu subiectul „Cerere RODO”, menționând în mesaj ce drept dorești să exerciți. Instrucțiunile din această propoziție sunt doar o recomandare, nu o condiție obligatorie. Trimiterea unei cereri într-un alt mod nu duce la pierderea drepturilor enumerate mai jos.
Ai dreptul să exerciți oricând următoarele:
Cookie-urile sunt fișiere mici de date care sunt stocate pe dispozitivul tău când vizitezi Serviciul și, de exemplu, păstrează informații despre modul în care folosești Serviciul. Folosim cookie-uri și alte soluții tehnologice pentru a te recunoaște ca Utilizator revenit, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre, pentru a colecta date statistice și în scopuri de marketing. Le prelucrăm și pentru a analiza popularitatea și eficiența ofertelor noastre.
Tehnologia cookie (sau funcționalitățile similare) pe care o folosim colectează informații despre fiecare persoană care vizitează Serviciul. Te rugăm să reții că informațiile de mai jos se aplică tuturor celor care folosesc Serviciul, indiferent dacă au plasat o comandă cu plată sau au un Cont.
Informațiile colectate prin cookie-uri nu constituie întotdeauna Date cu Caracter Personal în sensul GDPR. Totuși, unele informații – în funcție de conținutul lor și de modul în care sunt utilizate – pot fi asociate unei persoane anume (de exemplu, prin corelarea anumitor comportamente cu datele furnizate în timpul înregistrării unui Cont pe Serviciu) și, prin urmare, pot fi considerate Date cu Caracter Personal.
Desigur, poți schimba modul în care sunt folosite cookie-urile, inclusiv să le blochezi sau să le ștergi complet din setările browserului web sau ale aplicației mobile. Totuși, trebuie să ții cont că astfel de acțiuni pot împiedica sau îngreuna semnificativ funcționarea corectă a Serviciului nostru – de exemplu, prin încetinirea vizibilă a performanței. De aceea, îți recomandăm să nu dezactivezi cookie-urile în browser sau în aplicație.
Îți oferim întotdeauna informații clare despre ce cookie-uri folosim și în ce scopuri, încă de la prima ta vizită pe Serviciul nostru.
În cadrul Serviciului, folosim două tipuri de cookie-uri (sau alte soluții tehnologice similare): cookie-uri de sesiune, care rămân stocate pe computerul sau dispozitivul tău mobil până când te deloghezi din Serviciu sau închizi software-ul; cookie-uri persistente, care rămân pe dispozitivul tău pentru perioada specificată în parametrii cookie-ului sau până când le ștergi manual din browserul web / aplicație.
În funcție de situație, putem folosi următoarele tipuri de cookie-uri (sau alte tehnologii similare):
Poți deschide oricând bannerul pentru cookie-uri de pe site făcând clic pe linkul „Setări cookie” aflat în partea de jos a paginii web.
Se poate întâmpla să colaborăm cu alte companii în legătură cu activitățile lor de marketing (publicitate). În acest context, browserul tău sau alt software instalat pe dispozitivul tău poate stoca și cookie-uri de la entitățile care desfășoară aceste activități de marketing, care pot deveni operatori ai Datelor tale cu Caracter Personal (acestea sunt așa-numitele cookie-uri ale terților). Cookie-urile trimise de aceste entități au rolul de a te asigura că îți sunt afișate doar acele reclame care corespund intereselor și nevoilor tale individuale. Credem că publicitatea personalizată este mai relevantă și mai interesantă pentru tine decât reclamele care nu au legătură cu ceea ce te interesează. Fără aceste cookie-uri, acest lucru nu ar fi posibil, deoarece companiile cu care colaborăm sunt cele care îți furnizează conținutul publicitar.
Putem folosi următoarele entități sau serviciile unor entități care utilizează cookie-uri în cadrul Serviciului:
Entitățile menționate mai sus, în legătură cu utilizarea propriilor cookie-uri pe Serviciu, pot deveni operatori ai Datelor tale cu Caracter Personal. Mai multe informații despre cookie-urile utilizate de aceste entități pot fi găsite în politicile lor de confidențialitate.