LHRS і CleverStaff: як автоматизація підтримує системне управління людьми
LHRS: новий стандарт управління людьми в бізнесі
LHRS — системний HR-партнер для бізнесу. Місія компанії — допомагати бізнесам будувати сильні, керовані та ефективні команди через системний підхід до управління людьми. Стратегічна ідея LHRS — створити новий стандарт системного управління людьми в бізнесі.
Компанія працює насамперед із середнім і великим бізнесом, якому потрібні не фрагментарні HR-рішення, а цілісна система: від діагностики та пошуку ключових керівників — до побудови процесів, аналітики й супроводу впровадження. Для малого бізнесу LHRS розвиває підписні формати, що дають регулярний доступ до HR- і рекрутингової експертизи без необхідності створювати повноцінну внутрішню функцію.
У центрі пропозиції LHRS — три взаємопов’язані напрями:
- ТОП-рекрутинг та executive search: пошук CEO, COO, CFO, HRD та інших керівників, оцінювання кандидатів, психологічна характеристика, адаптація й супровід;
- консалтинг та аналітика: HR-аудити, Team Pulse, аудит ТОП складу й HR-системи, стратегічні сесії, OKR-супровід, розроблення та впровадження HR- і бізнес-процесів;
- підписний супровід: HR-, рекрутингова та менторська підтримка для системної роботи з командами й прогнозованого результату.
Системний підхід LHRS доповнюють AI-рішення для HR і рекрутингу, автоматизація звітності, галузеві консалтингові продукти, wellbeing-програми та розвиток стратегічного мислення керівників. Освітня екосистема LHRS охоплює програми з рекрутингу, HR, бізнес-психології та HR & Recruitment for IT, а також тренінги, вебінари й коучингові ігри.
Серед результатів і здобутків команди:
- 465+ закритих вакансій в мідл та ТОП менеджменті;
- понад 245 реалізованих консалтингових проєктів;
- перша україномовна книга про HR «Сила HR. Як досягати цілей бізнесу», авторкою якої є Оксана Шахова разом із тренерами навчальної програми HR New Generation;
- 500+ випускників курсів, які працюють у провідних компаніях або розвивають власний бізнес;
- участь у передачі понад 100 000 бронежилетів завдяки співпраці з Львівським оборонним кластером, однією зі співзасновниць якого є власниця LHRS Оксана Шахова.
Від складних вакансій — до системного ТОП-рекрутингу
Команда LHRS об’єднує понад 13 фахівців на постійній основі та близько 15 проєктних експертів за різними напрямами.
Рекрутери LHRS одночасно працюють із різноплановими вакансіями, зокрема для релокованих підприємств. Значна частина клієнтів приходить за рекомендаціями — це підтверджує довіру до експертизи й підходу команди.
«Для нас кожен клієнт — це партнер. А з партнерами нам важливо будувати довготривалі й ціннісні відносини».
Найчастіше клієнти звертаються з проханням знайти сильного операційного керівника, CEO, головного бухгалтера, фінансового директора, HR-директора або вузькопрофільного технічного фахівця. ТОП-рекрутинг у LHRS — це окремий преміальний напрям із глибокою діагностикою запиту, аналітикою ринку, оцінюванням кандидатів та супроводом після найму.
LHRS не боїться складних пошуків — наприклад, вакансій унікальних фахівців для спеціалізованих виробництв. У команді жартують: якщо керівниця рекрутингу не знайшла потрібну людину на ринку, значить, вона ще просто не народилася.
LHRS не обмежується передачею резюме. Команда допомагає з адаптацією й онбордингом під час випробувального строку, налагоджує або будує з нуля HR-, рекрутингові та бізнес-процеси, проводить стратегічні сесії та супроводжує впровадження рішень.
«Наша сильна сторона в тому, що ми готові працювати з різними бізнесами. Ми вміємо переносити знання з однієї сфери в іншу — саме так часто створюється вау-ефект», — Оксана Шахова, Founder & co-owner LHRS.
Одна з конкурентних переваг команди — поєднання HR-експертизи, бізнес-психології та аналітики. Це допомагає не лише краще зрозуміти замовника й портрет потрібного кандидата, а й пов’язати рішення щодо людей із цілями та показниками бізнесу.
Разом із тим ми постійно фокусуємося на цифрах, аналітиці й ефективності. Адже робота заради роботи — не наша ціль: нам важливі результати наших клієнтів. Ми пишаємося ними як своїми.
«Ми, як психологи, вміємо вислухати та підібрати індивідуальне рішення для кожного. Завдяки емпатії ми часто перевиконуємо очікування», — Оксана Шахова, Founder & co-owner LHRS.
Знайомство з CleverStaff
Раніше команда працювала в Excel, згодом у неї з’явився досить відомий софт для HR. Але він не задовольняв потреби команди в рекрутингу, зокрема щодо звітності та іншого щоденного функціоналу.
У той час LHRS стрімко зростала: збільшувалася кількість замовників, вакансій, консультантів і рекрутерів. Коли з’ясувалося, що керівниця рекрутингу може витратити цілий день на підготовку звітності для замовника вручну, це стало сигналом до змін. На початку 2022 року LHRS перейшла на CleverStaff. Команда швидко здійснила перехід і фактично стала офіційним представником продукту в Західній Україні.
CleverStaff став важливою частиною операційної системи рекрутингу LHRS і допоміг покращити кілька ключових аспектів роботи.
Легкий доступ до інформації у будь-який час
Коли клієнт телефонує керівництву LHRS, можна оперативно й без додаткових пояснень з боку команди перевірити стан вакансії: терміни закриття, коментарі, проблемні точки та всю історію роботи. Особливо відчутною ця перевага була під час блекаутів, коли не завжди можна було зв’язатися з колегами, а з клієнтом потрібно було поговорити терміново.
Підключення замовника в ролі хайрінг-менеджера
80% замовників LHRS підключені як хайрінг-менеджери. Це дає змогу підтримувати прозорі стосунки з клієнтами. «Для нас кожен клієнт — це партнер. А з партнерами нам важливо будувати довготривалі й ціннісні відносини», — зазначає Жанна Кондратьєва, керівниця відділу рекрутингу.
Хайрінг-менеджери мають доступ до своєї воронки за вакансією та бачать, скільки резюме переглянув рекрутер. Це демонструє реальний обсяг виконаної роботи й формує обґрунтовану довіру.
Аргументи для тих, хто шукає «єдинорога»
CleverStaff посилив і спростив комунікацію із замовником, особливо якщо з його боку взаємодіє не рекрутер, а власник бізнесу. «Уявіть ситуацію: клієнт приходить до нас, ми заповнюємо заявку й укладаємо договір. Чи будуть кандидати вже завтра? Не завжди. Ми підбираємо людину під індивідуальні вимоги, працюємо з великою власною базою та вивчаємо багато резюме. Це потребує часу, особливо коли йдеться про дефіцитних фахівців», — ділиться досвідом Жанна.
Деякі вакансії закриваються протягом шести місяців: команда опрацьовує сотні кандидатів, а на виході отримує одне-два релевантні резюме. У таких випадках особливо важливо аргументувати роботу цифрами, а не загальною фразою про ситуацію на ринку. Софт для рекрутингу допомагає коректно пояснити процес і сформувати реалістичні очікування.
Коли автоматизація — це частина кайдзен
На думку LHRS, автоматизацію можна розглядати як сучасну складову кайдзен — японської філософії безперервного вдосконалення робочих процесів. Це не лише оптимізація рекрутингу, а й основа керованої системи: прозорі дані, дисципліна, орієнтація на клієнта та вища продуктивність.
Автоматизація суттєво заощаджує час і прискорює отримання результатів. Серед можливостей софту, які команда оцінила найбільше, — розширення для Chrome, інтеграція з LinkedIn і збереження всього масиву даних у структурованому вигляді.
«Нам подобається, що CleverStaff одним із перших вийшов із російського ринку. Для нас важливо працювати з українським продуктом», — говорить Оксана Шахова.
Найкращий доказ довіри до продукту — включення інформації про CleverStaff до розділу про ATS у навчальних програмах LHRS.
LHRS поєднує окремі HR-рішення в цілісну систему управління людьми для бізнесу. ТОП-рекрутинг, підписні моделі, стратегічне планування, аудити, аналітика та AI-автоматизація працюють не ізольовано, а як взаємопов’язані складові цієї системи. Головний орієнтир компанії — реальні зміни в бізнесах, де впроваджено підхід LHRS до управління людьми.
У LHRS кажуть: «Ми не граємо з клієнтами у волейбол — ми знімаємо сітку й граємо як одна команда». Саме ця партнерська позиція, підкріплена даними й відповідальністю за результат, допомагає будувати сильні, керовані та ефективні команди.